hibet-এর গোপনীয়তা নীতি

hibet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের সাথে যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন, তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়ার মাধ্যমে আপনি hibet-এর তথ্য-সংক্রান্ত অনুশীলন সম্পর্কে সম্পূর্ণ অবহিত থাকবেন।

hibet-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ সরাসরি সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন hibet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, জমা দেওয়া বা উত্তোলন করেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা সরাসরি নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল নম্বর; ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্র (এনক্রিপ্টেড আকারে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে ভিজিট করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

hibet কঠোরভাবে নির্ধারিত পরিস্থিতিতেই কেবল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে:

৪.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা অংশীদার

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী — যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী — এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৪.৩ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা যতটা সম্ভব ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে যথাসময়ে অবহিত করব।

hibet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

৬.১ প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

• এসএসএল এনক্রিপশন: আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রেরিত সকল তথ্য SSL/TLS প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তথ্য চলাচলকে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য — শক্তিশালী এনক্রিপশন অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম: অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে।
• দুই-স্তরের যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় দুই-ধাপ যাচাইকরণ সুবিধা উপলব্ধ।

৬.২ সাংগঠনিক ব্যবস্থা

• কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার পান, এবং শুধুমাত্র দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• সকল কর্মী ও অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা বিধিমালার অধীনে প্রশিক্ষিত।
• তথ্য সুরক্ষা নীতি ও প্রক্রিয়া নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

৬.৩ নিরাপত্তা ঘটনার পদক্ষেপ

কোনো তথ্য-সংক্রান্ত নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে, hibet অবিলম্বে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করবে।

hibet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৮.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা যতদ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

hibet এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নয়নের কারণে এই আপডেট হতে পারে।

১০.১ পরিবর্তনের নোটিশ

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আপডেটের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.২ পূর্ববর্তী সংস্করণ

এই নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণের কপি প্রয়োজন হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।